„Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit.“ Noch nie hat sich die Autobranche so schnell verändert. E-Mobilität, autonome Fahrsysteme, KI & Digitalisierung oder Green Repair, kann man als Bedrohung empfinden oder als riesige Chance! Fakt ist: der klassische Ölwechsel verliert an Bedeutung. Das Geschäftsmodell verändert sich, nicht rasant, aber spürbar. Das bedeutet weniger Umsatz und Ertrag im Service, dem Ertragsbringer im Autohaus.
Herausforderung und Chance
E-Autos brauchen ein Drittel weniger Werkstattleistung. Mit ADAS-Fahrassistenzsystemen werden Unfälle weniger, gleichzeitig gibt es neue Reparaturfelder. Auch das Kaufverhalten ändert sich. Kunden informieren sich in den KI-Tools, erwarten digitale Kommunikation und schätzen moderne Angebote wie Auto-Abo.
Das ist Herausforderung und Chance zugleich für die Kfz-Landschaft. Die gute Nachricht: Es gibt längst Antworten. Die Möglichkeiten reichen vom umfassenden Mobilitätsdienstleister bis hin zum hochspezialisiertem Kfz-Kompetenzzentrum. Denkbare neu Geschäftsfelder sind zusätzliche Fahrzeugmarken, Ladeinfrastruktur und Wallboxen, professionelle Fahrzeugaufbereitung, Batterie-Reparatur, ADAS-Kalibrierung, Reifen- und Räderkompetenz, Fuhrparkmanagement, Mobilitätsservices etc.
Starke Partner wichtiger denn je
Jeder einzelne Baustein funktioniert. Das Problem ist selten die Idee. Denn ein Zehn-Mann-Betrieb kann nicht gleichzeitig Kraftfahrzeugtechniker, ADAS-Spezialist, Karosserie- und Lackexperte und Marketingprofi sein. Die neuen Geschäftsmodelle erfordern auch die Bereitschaft für Kooperationen. Ohne starke Partner wird es künftig kaum gehen: vom markenübergreifenden Werkstattkonzept über Franchise-Systemen für Reifenhandel oder Bremsenreparatur bis zur Zusammenarbeit mit dem Elektro-Betrieb um die Ecke.
Eine ehrliche Standortbestimmung hilft mehr als eine Bauchentscheidung. Ein externer Strategie-Workshop unterstützt dabei, auf Basis der eigenen Stärken die neue Richtung zu entwickeln und die Geschäftsfelder zu bestimmen, die wirklich zum Betrieb passen. Warum extern: strategische Entscheidungen brauchen Abstand vom Tagesgeschäft. Ein externer Berater bringt eine neutrale Außenperspektive ein, überwindet Betriebsblindheit und hilft bei einer objektive Chancenbewertung.
Die Weichen für die Zukunft des Autohauses werden heute gestellt. Als Eigentümer und Geschäftsführer entscheiden Sie jetzt, wo investiert wird, welche Kompetenzen aufgebaut werden und welche Partner an Bord kommen. Wer früher entscheidet, hat mehr Gestaltungsmöglichkeiten.
