Innotec ist bereits jahrzehntelang am österreichischen Markt etabliert. Welche Eigenschaften als klassisches österreichisches Familienunternehmen zeichnen Sie aus?
Seit der Unternehmensgründung vor 36 Jahren verkörpert mein #teaminnotec die Vision, mit höchster Produkt- und Beratungsqualität neue Maßstäbe zu setzen. Beflügelt durch das Privileg unserer qualitativen Marktführerschaft, erfreuen wir uns daran, unsere Leidenschaft zur Beratung zum Ausdruck zu bringen und Kunden für unsere Qualitätsüberzeugung begeistern zu dürfen.
Dieses Qualitätsversprechen, Handlungs- und Entscheidungsschnelligkeit, Flexibilität und Dynamik, Vertrauen und Teamgedanke folgen dabei keinen Marketingversprechen, sondern werden gelebt und sind tief in unserer gelben DNA verankert.
Mit unseren 120 Expert:innen gelingt es uns dadurch, den allseits bekannten Innotec #mehrwert spürbar zu unseren 25.000 österreichischen Kunden zu transportieren.
Mit welchen Änderungen am Markt sehen Sie sich aktuell konfrontiert?
Die seit Jahren vorherrschenden globalen Ereignisse haben natürlich auch Auswirkungen auf unser Unternehmen, unsere Märkte. Manchen dieser Einflüsse ist man zwar machtlos ausgeliefert, vieles kann jedoch auch als
Chance statt als Risiko re-interpretiert werden.
So wissen wir um die Notwendigkeit, unser jahrzehntelang sehr erfolgreiches, gefestigtes Fundament auch dynamisch, agil und innovativ zu gestalten und wir orientieren uns dabei am Start-up-Spirit.
Dem Thema Digitalisierung widmen wir zum Beispiel gerade einen finalen Feinschliff: Aktuell noch #teaminnotec-only im Einsatz, werden wir Ende 2023 unsere App offiziell launchen, die in puncto Mehrwert und Usability neue Maßstäbe in unserer Branche setzen wird.
Verlagern Sie dadurch Vertriebsaktivitäten in die digitale Welt?
Im Gegenteil: Solche Transformationsprozesse hieven unsere bekannte Stärke persönlicher, individueller Face-to-Face-Beratung auf ein nächstes Level. Gerade in Zeiten, in denen es scheint, als würde sich die ganze Welt ins Digitale verlagern, entstehen noch mehr Raum und noch mehr Bedürfnis nach individueller, persönlicher Fachberatung vor Ort. – Ein Faktor, der uns -sozusagen in die Karten spielt.
Dies wurde uns gerade zusätzlich durch ein sehr erfreuliches Umfrageergebnis bestätigt: „70 Prozent der Befragten gaben an, dass unsere fachliche Beratung, Expertise und Produktdemonstration vor Ort mehr denn je gewünscht und gefordert werden. Diesem dringenden Kundenbedürfnis folgt auch unser aktueller Schwerpunkt ‚Innotec LIVE‘.“
Was verstehen Sie unter Innotec LIVE?
Die Art und Weise, wie Kunden z. B. über Innovationen informiert werden wollen, hat sich stark geändert: Was früher noch ein klassischer, gewohnter, jährlicher Messebesuch war, steht durch Änderungen in den letzten Jahren unter ganz anderen Zeichen: Innovationen finden nicht jährlich, sie finden täglich statt. Und so verlangen Märkte nach Lösungen und Innovationen „live“ und direkt vor Ort, anstelle von für den Kunden zeitlich – und somit finanziell – aufwendigen, nicht individuellen Massenveranstaltungen.
Mit Innotec LIVE investieren wir zusammen mit unseren 120 Expert:innen massiv in effiziente, punktgenaue, professionelle Beratung direkt in den Betrieben vor Ort. Deshalb werden wir 2023 auch auf keiner Messe vertreten sein.
Welche Schwerpunkte verfolgen Sie dabei?
Wir konzentrieren uns auf die für unsere Kunden wichtigsten Punkte:
Innovation Summit, Gesundheit & REACH
Seit Jahren übertreffen wir EU-Normen, wodurch beim Einsatz unserer Produkte keine Mindestschulung laut REACH-Verordnung nötig ist und sich Kunden dadurch viel Zeit und Geld sparen und vor allem unbedenklich arbeiten können.
Absolute Rekordwerte in unserer Branche: Unglaubliche 99 Prozent unserer Produkte sind GHS08-frei, also frei von krebserregenden, erbgutschädigenden Stoffen. 2030 werden 100 Prozent frei von diesen Gefahrenzeichen sein. Dabei schaffen wir auch den Brückenschlag zwischen Chemie und Ökologie: Fast alle unserer Produkte sind frei von GHS09, also frei von umweltgefährdenden Stoffen.
Zusätzlich bringen wir im Zuge unserer Innovation Summits, 4-mal im Jahr, umweltfreundliche High-Quality-Produkte auf den Markt.
Wir haben eine Welt vor Augen, in der Dinge besser geschmiert, stärker -befestigt, effizienter repariert, gründlicher gereinigt, für Anwender:innen -unbedenklicher zu verarbeiten und für die Umwelt verträglicher sind.
Center of Excellence
Unser Center of Excellence – unsere interne Akademie – bietet persönliche, lösungsorientierte Beratungen und Produktschulungen an, um den täglichen Kundenerfolg zu garantieren.
Bestens geschulte Technik-Expert:innen vermitteln in High-Level-Demonstrationen ihr Wissen direkt bei dir vor Ort. Wenn der Schuh drückt, kommt Innotec in deinen Betrieb, kostenlos, zertifiziert, individuell, flexibel, und das ganz ohne Umsatz- und Arbeitsausfall des Kunden.
