Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Unternehmensberater und Trainer Horst Pohl analysiert in seinem Gastkommentar die Veränderungen in der Kundenorientierung, die der Agenturvertrieb mit sich bringt.
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