Wie überhaupt das Gesprächsklima – bei allen immer wieder offenen Detailfragen zur Margenphilosophie – als angenehm sachlich empfunden wurden.
Resumierend auf nahezu drei Jahre Transformation vom Privat- zum Werksimporteur rückte Heiko Twellmann, Geschäftsführer Toyota Austria, den Fokus auf die Marken-orientierte Fahrzeugsteuerung (VLV) und Kundensteuerung (CLV) mit dem Toyota-Händler im Zentrum allen Handelns. Das Spektrum reicht von der die Fahrzeuganschaffung begleitenden Financial- und Insurance-Services, samt Wartung, Unfall/Pannen-Dienst bis hin zur Relax-Garantie.
Auch Auszeichnungen für die Händler standen auf dem Programm: Für 40 Jahre Partnerschaft wurden Karin Traxler-Bauer, Gerhard Braun, Roman Fürst, Ferdinand Kinzel, Christian Mair und Günther Wildberger geehrt. Für 50 Jahre Partnerschaft ausgezeichnet wurden Petra Aigner, Ernst Ellensohn, Christoph Gebhart, Doris Lackner und Harald Müller.
Neben für ihre besonderen Leistungen geehrten Toyota-Händler wurden auch Markus Mitterbauer (er verpachtete seine Betriebe an AVAG-Sulzbacher) und Karl Scheibelhofer (er verpachtete seinen Standort in Frauendorf an Weber in Gänserndorf) für ihre Verdienste jahrezehntelangen Verdienste um die japanische Marke in Österreich geehrt. Hentschl in Krems (nunmehr Auer) und Lipnik in Klagenfurt) (jetzt Denzel) wird die Ehrung nachgereicht.
