Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Bei den fortlaufenden Eskapaden der Autoindustrie gegenüber ihren Händlern haut es vielen die Sicherungen raus. Aber auch sonst provozieren die Markenbosse, allen voran Herbert Diess, Carlos Tavares und Elon Musk, die Autowelt.
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