In einem ersten Schritt wurden 3 Support-Videos online gestellt. Neben der Frage wie man richtig entfettet, beleuchtet AkzoNobel-Techniker Erik van Dorp wie man herausfindet welche Füllergraustufe am besten passt und wie Fehler beim Auftragen von Wasserbasislack vermieden werden können. Weitere Videos zu einzelnen Abschnitten des Lackierprozesses sollen folgen.