Dass die Welten zwischen Herstellern und Händlern manchmal weit auseinanderliegen ist grundsätzlich nichts Neues. Einige Vorträge und Statements auf dem IFA-Kongress lassen befürchten, dass die Spaltung zwischen Herstellern und Händlern im Zeitalter der Digitalisierung nicht kleiner, sondern größer wird.
Gewiss müssen die Automobilhersteller immer das Große und Ganze sehen. Gefährlich wird es dann, wenn sie die Sorgen und Nöte ihrer Händler nicht mehr wahrnehmen. Das ist vor allem die mangelnde Profitabilität im Handel.
Letztlich gilt es doch zu zeigen und nachzuweisen, dass die Digitalisierung die Händler wirtschaftlich nicht schwächt, sondern stärkt. Ansätze wurden in einigen Vorträgen sichtbar. Das wäre aber zu vertiefen gewesen. •
