Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Das Marktforschungsinstitut puls befragte Autokäufer, ob und in welchem Ausmaß sie sich nach einem Händler- bzw. Verkäuferkontakt dazu entschieden haben, dort doch nicht zu kaufen.
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