Beim Nachfolger der (zuvor bei Daimler produzierten) Modelle war den Entwicklern die Einbindung der Nutzer sehr wichtig. Kunden wurden nach ihren Wünschen und Bedürfnissen befragt, Spezialisten aus Hannover begleiteten zahlreiche Fahrer in ihrem Alltag und erhoben direkt bei der Arbeit die Erfordernisse. „Gerade im Nutzfahrzeugbereich muss Design für viele unterschiedliche Kundengruppen funktionieren“, ist Albert-Johann Kirzinger, Design-Chef von Volkswagen Nutzfahrzeuge, überzeugt.
Mit dem neuen Crafter – produziert im polnischen Werk in Września – werde der T-Baureihe von Volkswagen Nutzfahrzeuge, dem ‚Bulli‘, quasi ein „großer Bruder“ zur Seite gestellt, wie Kirzinger augenzwinkernd feststellt. Parallel zum Crafter wird der Transporter in der Folge auch als MAN TGE auf den Markt kommen.
