Jeweils das Modell mit den höchsten Neuzulassungen der Marke wurde im Jänner 2016 konfiguriert: Dabei erzielten die deutschen Premiummarken die besten Ergebnisse. Audi konnte den Test nach Punkten vor BMW und Mercedes-Benz für sich entscheiden.

 

Dennoch gibt es, wie die Studienautoren sagen, auch markenübergreifendes Verbesserungspotential. Insbesondere in ihrer Funktion als Vertriebs- und Verkaufstool seien die Konfiguratoren noch schwach. Auch der aktiven Beratung der Kunden im Konfigurator werde noch zu wenig Bedeutung zugemessen.