Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Die Gesellschaft für Straßen- und Verkehrwesen (GSV) veröffentlicht neuerdings „Fact Sheets“ zu brisanten Themen. Diese sind zum Beispiel dann hilfreich, wenn man im Gespräch mit Endkunden der grassierenden Autofahrerhetze entgegenwirken will.
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