Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Die europäische Kfz-Gewerbevereinigung CECRA rechnet 2012 mit einem Marktrückgang von 7,2 %. Damit würden in den 27 EU-Mitgliedsstaaten nur mehr 12,595 Millionen Pkws verkauft werden.
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