Dies ist ein Ergebnis der aktuellen Studie „Cars Online 11/12“, die jährlich vom Beratungs- und IT-Dienstleistungsunternehmen Capgemini durchgeführt wird. Darüber hinaus ist die Nachfrage nach Neuwagen auch in den gesättigten Märkten gestiegen – um 5 Prozentpunkte auf 66 % im Vergleich zum Vorjahr. Allerdings sinkt die Loyalität der Kunden: 61 % würden noch einmal dieselbe Marke kaufen, im letzten Jahr hätten dies noch 65 % gesagt.
Gleichzeitig gewinnen alternative Konzepte zum Autokauf an Fahrt: Fast 40 % der Befragten würden ein flexibles Konzept wie Car-Sharing in Betracht ziehen (Vorjahr 35 %). Hybrid-/Elektroautos haben in diesem Jahr erstmals den Massenmarkt erreicht. 44 % der befragten Verbraucher besitzen bereits ein kraftstoffsparendes oder alternativ betriebenes Auto (2009 nur 41 %).
Für die Studie wurden über 8.000 Endkunden in Deutschland, Frankreich, Großbritannien, den USA sowie in Brasilien, Russland, Indien und China befragt, die innerhalb der nächsten zwölf Monate ein Auto kaufen oder leasen möchten.
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