Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Das zumindest missverständlich formulierte Begleitschreiben zu einer Verkaufsaktion von Chrysler ließ so manchen Händler an einen neuen Höhepunkt der Rabattschlacht glauben.
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