Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
In der ORF-Konsumentensendung „Konkret“ fordert Prof. Dr. Hermann Knoflacher, Institut für Verkehrsplanung und Verkehrstechnik an der TU Wien, einen autofreien Tag wieder einzuführen.
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