In einem Briefing in Frankfurt am Main erläuterten Thomas Aurich (Leiter Unternehmenskommunikation), Dieter Matejat (r., Diesel Sales & Service Manager), Palle Willumsen (l., IAM Sales Director Northern Europe) und Sandra Kreuzer (Sales & Marketing Coordinator) die neue Strategie. Im Kern will Delphi dafür sorgen, dass die immer komplexere Mobilität bezahlbar und reparierbar bleibt. Dazu wird das Teileangebot modular gebündelt und in Bereiche wie Dieselreparatur, Klimaservice, Bremsentechnik/Fahrwerk oder Gas-Motor-Management konzentriert. Ferner wird es um Angebote und Dienstleistungen wie Technische Unterstützung, Schulung, Diagnose, Marketing oder Spezialwerkzeuge ergänzt. Die Nutzung aller aufgezeigten Möglichkeiten erlaubt die Bildung von Delphi Service Centern, die als Teilkonzept über den Fachhandel als Vertriebspartner in bestehende Werkstattsysteme integriert werden können.



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