Die Autohäuser, die neben der Vermittlung der Polizzen auch gleich die erforderliche Begutachtung der zu versichernden Fahrzeuge vornehmen können, ergänzen den bisher üblichen Vertrieb über Geschäftsstellen, eigenen Außendienst sowie die ARBÖ-Prüfzentren. Im Schadenfall werden Versicherungsnehmer über ein Callcenter an die nächsten Markenbetriebe verwiesen.
„Neben dem erweiterten Kundenservice werden vor allem neue Kunden ins Autohaus geroutet“, sagt Dr. Franz F. Gugenberger, Geschäftsführer von carplus. „Es gibt eine Abschlussprovision und im Schadenfall wieder die Chance zur Reparatur und damit zu Mehrerlösen.“
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