Gottfried Scharf, Geschäftsleiter von Stieger Software in Österreich, ist schon lange in der Branche: Zuerst in leitenden Funktionen auf Seite der Importeure, nun einige Jahre lang bei Stieger Software. Er weiß daher, wie wichtig zufriedene Kunden sind. Umso glücklicher ist Scharf über die Werte, die Stieger Softwareim November bei der Umfrage einer renommierten Automarke über die Zufriedenheit mit den DMS-Partnern erreicht hat.

Abgefragt wurden der Ablauf der Umstellung auf ein neues DMS ebenso wie die Zufriedenheit mit den Funktionalitäten, der Ablauf von Updates und die Erreichbarkeit bzw. die Kompetenz der Hotline. "Wir haben in allen Bereichen und Abfragepunkten den höchsten Zufriedenheitsgrad bzw. die höchste Punkteanzahl erreicht", sagt Scharf: "Darauf sind wir nicht nur sehr stolz, sondern das zeigt auch unsere Kontinuität punkto Markterfahrung, Kompetenz und Innovationen."

Renault und Opel bereits fertig, nun folgt Ford

Um noch mehr potenzielle Kunden zuüberzeugen, ist Stieger Software natürlich auf der AutoZum in Salzburg präsent (Halle 1, Stand 208). Scharf will dort auch den Ausbau an Schnittstellen präsentieren. "Vor Kurzem aktualisiert bzw. realisiert haben wir die geforderten Schnittstellen für Renault. Bei Opel sind wir ebenfalls bereits fertig. An den Schnittstellen für Ford wird bereits gearbeitet; da wollen wir 2017 fertig sein."