Für das Unternehmen mit Hauptsitz in Freiburg (D) ist Österreich ein sehr wichtiger Markt. Zu Beginn seines Vortrags skizzierte Berger die nahe Zukunft: "Vom heutigen Status mit Blick auf Fahrzeugbestände wird der Verbrennungsmotor auch weiter eine große Rolle spielen."

Autonomes Fahren bringt lukrative Reparaturen

Derzeit sei das Umsatz-und Ertragspotenzial pro Neuwagen-Kunden bei 10-jähriger Bindung mit 71.600 Euro und mit 30.300 Euro pro Gebrauchtwagen-Kunden zu beziffern. Aktuell setzten 79,3 Prozent der Betriebe Anschlussgarantien im Neuwagen-und Gebrauchtwagen-Geschäft ein. Es gebe aber auch großes Potenzial für Werkstätten, wenn sie sich entsprechendes Knowhow im Bereich der immer komplexer werdenden Fahrzeugtechnologien aneigneten, meinte der Experte. In Sachen autonomes Fahren würden sich bei Reparaturen weitere lukrative Geschäftsfelder eröffnen. "Das Wichtigste ist das Thema Kundenloyalität: Wem es in Zukunft gelingt, Kunden zu binden und die Komplexitätzu lösen, der wird gewinnen", so Berger.