Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Das Problem scheint zunächst zwar lästig, aber ein Luxusproblem zu sein: Nebensächlich ist es bei näherer Betrachtung jedoch nicht mehr. Wartete der Kunde in den seligen Zeiten des Autohandels, speziell in der Wirtschaftswunderzeit, bis das genau nach seinen Wünschen für ihn hergestellte Auto vom Werk, dessen Markeer ein Leben lang kaufte, abgeliefert wurde, so hat es der Autohandel heute vielfach mit einem vorinformierten, punkto Marke total flexiblen Schnäppchenjäger zu tun.
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