Ing. Georg Ringseis ist einer, der sich engagiert für seinen Betrieb, die Kunden, Lehrlinge sowie als Wiener Landesinnungsmeister der Fahrzeugtechnik für die ganze Branche. Mit einem Mix aus Tradition, Kompetenz, familiärer Betreuung und der exklusiven Stadtlage führt er seine freie Werkstätte. Nach mehreren Erweiterungen besteht diese mittlerweile aus der kleinen Zentrale am Schwarzenbergplatz, wo im Erdgeschoß eines Wohnhauses und zur Not auch auf der Straße gearbeitet werden kann und der etwas größeren Werkstätte mit Hebebühnen in der Ungargasse.

Es ist eine sehr spezielle Rolle, die er mit seiner Frau und seinen 7 Mitarbeitern für seine Kunden ausfüllt. Die Innenstadtlage bringt Kunden, die innerstädtisch wohnen und arbeiten. "80 Prozent der Kunden kommen aus der direkten Umgebung", so Ringseis. Auch wenn dadurch ein gewisser Startvorteil gegeben ist, müssen Preis und vor allem Qualität und Beratung stimmen. Durch diefamiliäre und gleichzeitig sehr kompetente Betreuung sind die letzten beiden Bereiche sehr gut erfüllt, der Preis ist aufgrund der begrenzten Platzverhältnisse und der finanziellen, personellen und administrativen Aufwendungen durch die Parkraumbewirtschaftung ein schwieriges Thema.

"Da kann es schon passieren, dass wir 25 Euro für den Reifenwechsel verrechnen und 36 Euro Strafe zahlen, weil wir ein paar Minuten zu spät den Parkschein erneuert haben", erzählt Eva Ringseis aus der täglichen Praxis. "Wir stehen aber nicht so unter Preisdruck wie manche andere Betriebe", erklärt Georg Ringseis, dessen Kunden das Gesamtpaket wohl zu schätzen wissen. "Wir sind der Nahversorger fürs Auto und profitieren von unserem guten Ruf", so das Ehepaar.

Effiziente Werkzeuge

Dennoch muss Ringseis stark auf die Kosten sowie auf effiziente Lieferanten und Lösungen achten. Ein sehr wichtiges Werkzeuge ist daher die Kalkulationssoftware SilverDAT II von DAT. "Das Programm ermöglicht den raschen und professionellen Kostenvoranschlag", erklärt Georg Ringseis einen der Vorteile aus der Zusammenarbeit mit DAT. Denn mit der Software sind nicht nur die Karosserieschäden für die Versicherung zu kalkulieren, sondern auch die mechanischen und Verschleiß-Reparaturen. "Arbeitswerte und Original-Ersatzteilpreise sind am jeweils aktuellen Stand hinterlegt und mit der Teilegrafik dargestellt", so HTL-Dipl.-Ing. Stefan Klaus, DAT Austria Geschäftsführer.Damit wird für den Kunden rasch und schnell das richtige Angebot erstellt. "Für mich als Nicht-Techniker ist zum Beispiel die rasche Kalkulation von Verbundzeiten sehr wichtig", so Eva Ringseis.

VIN-Abfrage und Fahrzeugwert

Geschätzt wird auch die rasche und exakte Fahrzeugdefinition mittels Fahrgestellnummer-Abfrage. Ebenso kommt die integrierte Fahrzeugbewertung bei Ringseis zum Einsatz. "Wir nutzen das für Besitzer älterer Fahrzeuge, die fragen, ob sich eine notwendige Reparatur beim Service oder beim Pickerl überhaupt noch rechnet. Hier können wir dem Kunden den Wert ihres Fahrzeuges eruieren", so Eva Ringseis.

Mit Beratung, Ehrlichkeit und Transparenz ist die Familie Ringseis seit 1930 erfolgreich.