Im kleinen Land Vorarlberg sind die Beziehungen zwischen
Versicherungsvertretern und ihren Kunden so eng wie nirgendwo sonst.
Dennoch entscheiden sich immer mehr Autokäufer dafür, im Autohaus
Rohrer auch gleich ihre Kfz-Versicherung abzuschließen.
Von der professionellen Fahrzeugpräsentation am Vorgelände über den
mit viel Liebe fürs Detail gestalteten Schauraum bis hin zum
herzlichen Empfang: Dass Thomas Rotheneder mit Herz und Seele
Autohändler ist, wird schon beim ersten Besuch im Autohaus Rohrer
deutlich. 1992 übernahm der gelernte Kfz-Technikermeister den
Traditionsbetrieb, in dem heute jährlich 300 neue und 150 gebrauchte
Fahrzeuge abgesetzt werden. Gemeinsam mit Karin Bischof, die für
Controlling, Marketing und Vertrieb verantwortlich ist, führt
Rotheneder ein 36 Personen umfassendes Team. Betreut werden alle
Marken des Fiat-Konzerns bis hin zum Luxusfabrikat Maserati.
Attraktive Alleinstellungsmerkmale
"Zu einem zukunftssicheren Autohaus gehören auch Finanzierung und
Versicherung", ist der Firmenchef überzeugt. Die
Versicherungsvermittlung ermögliche es, einerseits Zusatzerträge beim
Verkauf zu generieren sowie andererseits die Kundenbindung und
Werkstattauslastung zu steigern.
Seitüber 10 Jahren ist für Rotheneder die Garanta der bevorzugte
Partner: "Im Gegensatz zu den immer extremeren Praktiken anderer
Versicherungen haben wir bei der Garanta die Gewissheit, dass keine
Havarie in eine Wrackbörse eingestellt wird", unterstreicht er ein
wesentliches Alleinstellungsmerkmaldes Branchenversicherers.
Gleichermaßen schätzt er die Möglichkeit, dass nach einem
Kaskoschaden Reparaturen bis zu 100 Prozent des
Wiederbeschaffungswertes durchgeführt werden können. Im
Verkaufsgespräch erweist sich auch das Programm "Holiday Unlimited",
mit dem Kunden der Garanta kostenloseHotelübernachtungen in Anspruch
nehmen können, als zugkräftiges Argument. "Die eine oder andere
Versicherung haben wir bereits genau deshalb abgeschlossen",
schmunzelt Rotheneder.
Erfolg auf 4 und 2 Rädern
Seit nunmehr zwei Jahren kann Rotheneder als Vorarlberger Partner von
Harley-Davidson auch seine Motorradleidenschaft zum Beruf machen.
Diesbezüglich denkt er ebenfalls an eine Zusammenarbeit mit dem
engagierten Garanta-Team rund um Geschäftsführer Hans-Günther
Löckinger: Schließlich ist es in der Zweiradbranche nicht minder
wichtig, als erste Adresse für alle Mobilitätsanliegen beim Kunden zu
punkten.
Kundenwünsche erfüllen
Studien belegen, dass sich die Konsumenten einen professionellen
Versicherungsservice im Autohaus wünschen. Wir stehen den Betrieben
dabei zur Seite -von der Gestaltung attraktiver Tarife bis hin zu
intensiven Schulungen und zur laufenden Betreuung durch unsere
Mitarbeiter. Während die Versicherungszusammenarbeit für die
Kfz-Betriebe immer stärker zu einem unverzichtbaren
Ertragsbestandteil wird, erhalten die Kunden die Gewissheit, dass ihr
Autohaus ihr ganz persönlicher Rundumdienstleister in Sachen
Mobilität ist -heute und in der Zukunft.