Als wir die Lackiererei bei der Firma Gruber aufgebaut haben, haben wir uns alle Pistolen genau angesehen, das DeVilbiss-Produkt hat mich damalsüberzeugt. Und es hat sich bis heute nichts geändert", so Karl Reuter, Leiter des Karosseriebereichs im Autohaus Gruber in Kammern bei Krems.

Seine Entscheidung hat er selbstverständlich regelmäßig hinterfragt und immer wieder andere Produkte getestet. Bislang hat sich der Weg immer wieder bestätigt. "Die Zerstäubung, das breite Spritzbild und der geringe Materialverbrauch sprechen für diese Pistole. Durch den Einsatz der HVLP-Technologie hat sich der geringe Lackverbrauch noch verbessert. Und: Es ist einfach, damit zu arbeiten." Neben Reuter sind zwei weitere Lackierer im Autohaus Gruber im Einsatz und auch sie sind von den DeVilbiss-Pistolen überzeugt.

Als Leiter der Karosserieabteilung hat er neben der Qualität auch die Kosten im Auge, aber auch hier überzeugt das DeVilbiss-Produkt mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis.

Top-Qualität, faire Preise, persönliche Betreuung

Der Mix aus guter Qualität und fairen Preisen macht auch den Erfolg der Lackiererei im Hause Gruber aus. Neben den eigenen Marken Mazda und Hyundai kommen viele Fahrer anderer Marken zur Karosseriereparatur. "Es spricht sich schon herum und ich würde schon sagen, dass wir bei der Qualität und Kundenbetreuung ganz vorn dabei sind." Reuter legt viel Wert auf den persönlichen und direkten Kontakt mit den Kunden.

Dennoch steht er immer noch gerne in der Kabine. "Ich will genau wissen, worum es geht, wie die Materialien aufgebaut sind." Damit kann er beim Kunden und beim Sachverständigen kompetent und authentisch auftreten. Schließlich sind auch beim Lack massive Veränderungen im Gange. Reuter: "Es wird immer komplexer." Ein Beispiel ist die Mazda-Farbe Soulred, die bei unserem Besuch gerade lackiert wird. Nach der eher violetten Grundfarbe gibt es eine Art Lasur, die erst den Farbton ausmacht und genau in der richtigen Menge aufgetragen werden muss. "Hier entscheiden die Erfahrung und das Gefühl des Lackierers", erklärt der routinierte Handwerker die Herausforderungen, die ihm sichtlich Spaß machen. "Speziell wenn dieses Rot in der Sonne steht, ist es eine sensationelle Farbe."

Einsatz und reparaturfreundliche Pistole

Besonderes Lob findet Reuter bei der Betreuung durch den Lacklieferanten Glasurit, der nicht nur beim Lack uneingeschränkter Favorit ist, sondern auch beim Zubehör wie den Pistolen perfekten Service leistet. "Wenn ich irgendein Problem habe oder ein Ersatzteil brauche, wird mir von Glasurit sofort geholfen", so Reuter. Die Wartungs-und Reparaturfreundlichkeit der DeVilbiss-Pistole leisten hier ebenso ihren Beitrag. "Egal ob Becher, Nadel oder Düsensätze, alles ist einzeln zu bestellen und einfach zu tauschen." (GEW)