Neben dem Stammhaus in Wien betreibt der deutsche Teilegroßhändler Verkaufshäuser in Linz, Graz und Innsbruck. Alle vier Standorte beliefern mit einer ausgeklügelten Logistik ihre jeweiligen Gebiete und decken damit ganz Österreich ab. WM Fahrzeugteile profitiert dabei vom Mutterkonzern, der in Deutschland 90 Häuser betreibt. Österreich-Geschäftsführer Gerald Beirer: "Jedes unserer Häuser wird täglich vom Zentrallager in Hedemünden beliefert. Sollten wir also einen Ersatzteil tatsächlich einmal nicht verfügbar haben, wird dieser in 24 Stunden nachgeliefert. Zuerst zu uns und dann sofort weiter zum Kunden."

Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Teil nicht lagernd ist, ist dennoch eher gering. So sind im Stammhaus in Wien-Donaustadt beispielsweise 55.000 Ersatzteile vorrätig. "Insgesamt haben wir rund 140.000 Teile in den vier österreichischen Standorte verfügbar", so Beirer. Dazu zählen nicht nur klassische Ersatz-und Verschleißteile. Passend zur Saison verfügt WM Fahrzeugteile über ein komplettes Angebot an Reifen, Felgen sowie Wucht-und Montiermaschinen.

"Unser Felgenkatalog wurde soeben neu vorgestellt", so Beirer. Komplettiert wird das lieferbare Angebot mit Werkstattausrüstung. Beirer: "Wir haben alle gängigen Geräte lagernd. Das ist nicht nur für eine Neuanschaffung, sondern auch bei Ausfall eines Gerätes sehr wichtig." Aussuchen können die Werkstätten ihre Geräte zukünftig im eigenen Betrieb. Ab Ende März ist der WM Werkstattwagen in ganz Österreich unterwegs. In dem Transporter sind die wichtigsten Werkzeuge und Geräte zu Demozwecken mit dabei.

Verkaufshaus als Ausstellungshaus

Die Verkaufshäuser selbst dienen natürlich nicht nur als Lager und Logistikbasis für die Zustellung, sondern laden auch zum Besuch ein. So sind die Geräte zur Werkstattausrüstung auch in den Schauräumen zu besichtigen. Im 400 m 2 großen Schauraum in Wien sind 150 m 2 als Musterwerkstatt ausgestattet. Diekompetenten Mitarbeiter beraten gerne. Auf das Team in den Verkaufshäusern ist Gerald Beirer besonders stolz: "Egal ob am Telefon oder beim Pultverkauf: Die Kollegen haben alle Benzin im Blut und sind echte Kfz-Profis." Schließlich muss die WM-Mannschaft auch mit wenigen Angaben oder einem alten Ersatzteil das Richtige für den Kunden herausfinden. 2015 legt Beirer besonderen Wert auf die Werkstatt-Konzepte von Bosch, die über WM Fahrzeugteile angeboten werden. Dazu zählen AutoCrew, Bosch Car Service sowie die vier Bosch-Module: Elektrik/Elektronik, Benzineinspritzung, Dieseleinspritzung und Bremsentechnik. (GEW)