Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Wenn kürzlich schaurige Gestalten an Ihre Tür geklopft und Sie in Angst und Schrecken versetzt haben, gibt es dafür zwei Erklärungen: Entweder waren es die Nachbarskinder in Halloween-Verkleidungen oder die Auditoren Ihres Importeurs. Letztere tragen keine gruseligen Kostüme, spielen dem Autohändleraber so manchen bösen Streich.
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