Dass WashTec modernste Portalanlagen, Waschstraßen und SB-Plätze liefert, ist in der Branche bestens bekannt. "Das ist jedoch nur ein Teil unseres Erfolgsrezepts", sagt Alfred Zach, Leiter der österreichischen Tochtergesellschaft: Ebenso wichtig sei die laufende Betreuung der Anlagen sowie deren Versorgung mit modernster Waschchemie.

Agieren statt reagieren

Das tägliche Service ist die Domäne von Paul Beck. Er leitet das insgesamt 17 Techniker umfassende Serviceteam, das in ganz Österreich von Anlage zu Anlage unterwegs ist. "Dabei geht es nicht nur darum, durch die Behebung gemeldeter Störungen für einen reibungslosen Betriebsalltag zu sorgen", unterstreicht Beck, der als ehemaliger Tankstellenbetreiber das Waschanlagengeschäft aus eigener Erfahrung kennt: Immer wichtiger sei es, proaktiv die Kundenbedürfnisse zu erfüllen.

Schon jetzt werden beispielsweiseüber 400 österreichische Waschanlagen im Zuge eines Vollwartungsvertrags betreut. "Das bedeutet für die Kunden klar kalkulierbare Kosten sowie eine minimale zeitliche und administrative Belastung", sagt Beck.

Den nächsten Schritt in die Zukunft macht WashTec mit dem "Advanced Chemical System", kurz ACS: Dieses macht durch handliche Kartuschen das mühsame Nachfüllen der Waschchemie überflüssig und verringert somit noch weiter den Aufwand auf Betreiberseite.

Chemie aus einer Hand

Stichwort Waschchemie: Als einziger Anlagenhersteller bietet WashTec auch ein komplettes Chemieprogramm an. Der große Vorteil der unter der Marke AUWA vertriebenen Produkte liege darin, dass sie von Anfang an gemeinsam mit den Anlagen entwickelt wurden, unterstreicht Zach: "Das garantiert unseren Kunden ein maximales Waschergebnis bei minimalem Verbrauch."

Klarer Marktführer

Insgesamt 33 Mitarbeiter sprechen ebenso eine klare Sprache wieüber 1.000 Waschanlagen in ganz Österreich: WashTec ist damit der mit Abstand größte Anbieter am heimischen Waschanlagenmarkt. Diese Führungsrolle wollen Zach und sein Team in den kommenden Jahren nicht nur behaupten, sondern mit zusätzlichen Dienstleistungen noch weiter ausbauen: "Wir verstehen uns schließlich nicht nur als Anlagenbauer, sondern als einziger echter Komplettanbieter in Sachen Autowäsche."