A&W: Wie ist die Identteile-Kalkulation entstanden?

Nathschläger: Grundsätzlich muss man sagen, dass eine Kalkulation und Reparatur mit Identteilen in allen Nachbarländern längst Realität ist, nur in Österreich und der Schweiz war das lange Zeit kein Thema. Letztes Jahr im Frühjahr gab es vom Schadenausschuss im Versicherungsverband eine Ausschreibungfür die Kalkulation, die wir gewonnen haben. Wir haben dazu unser Sachverständigen-Programm KFZ5 erweitert. Neben der Kalkulation mit Originalteilen gibt es auch eine Anzeige mit Identteilen. Das ist ein Vorschlag, den der Sachverständige mit der Werkstätte diskutieren kann. Niemand wird gezwungen, Identteile zu verwenden.

Kritiker werfen Ihnen die Bevorzugung von Lieferanten vor?

Nathschläger: Wir sind ein neutraler Dienstleister und wir listen nur auf. Jeder Teilelieferant kann mit uns in Kontakt treten, wir erstellen Schnittstellen und nehmen den Anbieter mit auf. Falls eine Identteile-Reparatur vereinbart wird, kann die Werkstätte entscheiden, wo sie diese beschafft.

Um welche Teile handelt es sich?

Beck: In der Anfangsphase sollen sichtbare Teile des Fahrzeuges wie Scheiben, Scheinwerfer, Kühler und dergleichen angegeben werden. Karosserie-Blechteile sind vorerst nicht vorgesehen.

Wie lautet der Fahrplan?

Nathschläger: Das System ist für KFZ5 fertig, nun starten wir Gespräche mit Versicherungen bezüglich Pilottest. Ab September soll das System auch in AudaPad Web, der Onlineversion für die Werkstätten, integriert sein.

Was sagen Sie zu den rechtlichen Bedenken hinsichtlich Haftung und Herstellergarantie?

Nathschläger: Wie gesagt, wir sind ein neutraler Dienstleister, der beauftragt wurde. Wir sind weder für die Ersatzteile noch für die Verbauung verantwortlich. Rechtliche Aspekte hinsichtlich Herstellergarantie und diverser Anschlussgarantien bei Verwendung von Identteilen müssen aber auf jeden Fall geklärt werden.

Audatex hat auch Neuheiten hinsichtlich Schadenerfassung bzw. Schadenbewertung bei der Fahrzeugrücknahme?

Beck: Richtig, mit AudaMobile haben wir einen wichtigen Schritt zur papierlosen Schadenerfassung gemacht. Die Werkstätte kann sich die Daten aus Auda-Pad Web bzw. KFZ5 zur AudaMobile Anwendung am iPad laden und dann am Fahrzeug den kompletten Schaden erfassen. Die beschädigten Teile können direkt in der grafischen Anwendung identifiziert werden, Fotos mit dem iPad erstellt und sofort dem jeweiligen Schadenfallzugeordnet werden. Der Vorgang wird von AudaPad Web direkt übernommen und weiterverarbeitet. Das bedeutet eine deutliche Verbesserung und Zeitersparnis gegenüber Arbeiten mit dem Laptop bzw. Schreibblock und Kamera.

Funktioniert die VIN Abfrageüber AudaMobile?

Nathschläger: Selbstverständlich. Die VIN Abfrage ist eine sehr zentrale Funktion bei Audatex. Wir haben knapp 90 Prozent der in Österreich erhältlichen Automarken hinterlegt. Damit decken wir deutlich über 90 Prozent des österreichischen Fahrzeugparks ab. Das Autohaus oder der Sachverständige können damit alle Fahrzeuge innerhalb von 20 Sekunden eindeutig identifizieren und die Ausstattung definieren -so wie das Fahrzeug die Fabrik verlassen hat. Alle Daten dafür kommen direkt und voll autorisiert von den Herstellern. (GEW)