Im Autohandel sind die Umsätze hoch, aber die Erträge niedrig. Umso
wichtiger ist es, die noch vorhandenen Potenziale zu nutzen. Dazu
gehören professionelle Gebrauchtwagen- und
Neuwagenanschlussgarantien.
Jeder Autohändler trachtet nach Kundenbindung. "Schließlich bedeuten
loyale Kunden höhere Werkstattumsätze und zudem eine realistische
Chance, auch beim nächsten Fahrzeugwechsel zum Zug zu kommen", weiß
Mag. Michael Erb, Regionalmanager von Real Garant. Die
Garantieprogramme seines Unternehmens gehörenzu den wirksamsten
Hilfsmitteln, wenn es um die Steigerung der Kundenbindung geht.
Renommierte Referenz
"Hunderte Autohäuser in ganz Österreich arbeiten bereits mit uns
zusammen", verweist Erb auf die starke Marktposition von Real Garant.
Eine prominente Referenz ist die Eisner-Gruppe: Sie hat vor rund
eineinhalb Jahren die Eigenmarke "Eisner Auto Premium" eingeführt, um
sich im Gebrauchtwagenbereich wirksam vomWettbewerb abzuheben. Zwei
der wichtigsten Leistungsversprechen, die (verlängerbaren)
zwölfmonatigen Fahrzeug- und Mobilitätsgarantien, werden gemeinsam
mit Real Garant realisiert.
Neben derartigen Gebrauchtwagengarantien werden
Neuwagenanschlussgarantien immer stärker nachgefragt, beobachtet Erb.
Einerseits liegt dies an Partnerschaften mit Importeuren,
andererseits können sich Autohändler mit individuellen
Anschlussgarantieprogrammen ein wesentliches Alleinstellungsmerkmal
sichern -und zwar sowohl gegenüber anderen Fabrikaten als auch
gegenüber der markeninternen Konkurrenz.
Bestens etablierter Anbieter
Garantie ist freilich nicht gleich Garantie. Wichtig ist ein seriöser
Anbieter, der den Endverbrauchern und den garantiegebenden Händlern
gleichermaßen Sicherheit bietet. Mit 27 Jahren einschlägiger
Erfahrung und dem stabilen Eigentümerhintergrund der Zurich Insurance
Group erfüllt Real Garant diese Anforderungen. Kein Wunder, dass Erb
in Zukunft mit noch stärkerer Nachfrage nach den Konzepten seines
Unternehmens rechnet: "Professionelle Fahrzeuggarantien werden für
den Autohandel zu einem immer wichtigeren Erfolgsbaustein."