Das ist möglich über einen QR-Code auf der Verpackung, der direkt zur produktspezifischen Informationsseite im Product Information Center, dem Online-Service des Unternehmens, führt. ContiTech hat jedem gelisteten Produkt für das Ersatzgeschäft einen eigenen QR-Code zugeordnet. Die neuen Verpackungen ersetzen nach und nach die bisherigen Kartons.

Für den neuen Service wurde eine für internetfähige Mobiltelefone optimierte Version des PIC erstellt, auf die der QR-Code verlinkt. Nutzer können diese Seite sowohl unter www.contitech.de/pic als auch direkt mit ihrem Handy erreichen. Dort finden Kfz-Profis für jeden gelisteten Artikel schnellund übersichtlich hilfreiche Informationen wie technische Daten, Stücklisten oder Bilder.

Hotlinehilfe

Technische Einbautipps oder hilfreiche Antworten auf häufig gestellte Fragen sind ebenfalls für viele Artikel verfügbar. Weitergehende Hilfe vermittelt ein Link zur technischen Hotline. "Unsere Kunden haben mit dem neuen Service noch schneller Zugriff auf wichtige, spezifische Produktinformationen", erklärt Helmut Engel, Leiter Automotive Aftermarket der ContiTech Power Transmission Group.