Tatsächlich hat die Zusammenarbeit sich als Win-win-Situation für alle Beteiligten entpuppt. Die Kunden erhalten ein Sicherheitsplus beim Kauf von Gebrauchtwagen. Die Verkäufer können sich über eine Prämie und ein Argument freuen, das die Preisdiskussion hintanhält. Das Autohaus bekommt ein Element zur stärkeren Kundenbindung. Und CarGarantie verfügt über einen privaten Partner aus der Werkstättenfamilie der gesamten VW-Gruppe, der sich sehen lassen kann. Geschäftsführer Ing. Andreas Neumann ist mit der Entscheidung für CarGarantie hoch zufrieden. Er ist 2007 in die Fußstapfen seines Vaters getreten, nachdem dieser das Unternehmen zusammen mit Erwin Bäuchl aus der Hand des Firmengründers übernommen hatte.

Schwerpunkt auf Service- und Reparatur

Der 1932 gegründete Betrieb firmiert als VW-Vertragswerkstätte, agiert derzeit als Agent für VW und als Vermittler für die weiteren Konzernmarken. Das Unternehmen verkauft rund 450 Fahrzeuge pro Jahr (250 neue und 200 gebrauchte Einheiten).

Bei Narowetz liegt mit mehr als 50 Durchgängen pro Tag der Schwerpunkt am Service-und Reparaturgeschäft. Insgesamt werden in dem Unternehmen 54 Personen beschäftigt, darunter 12 Lehrlinge. Im Verkauf sind 2 Personen tätig und als Disponentin, die auch für den GW-Bereich zuständig ist, fungiert Mag. Romana Stipschitz. Sie ist eine erstklassige Kennerin der Abläufe im Österreichvertrieb der VW-Gruppe.

Servissimo mal zwei

Dass Narowetzüber einen besonderen Stellenwert als Service-und Reparaturbetrieb verfügt, dafür zeugt die Tatsache, dass das Unternehmen an der Nahtstelle zwischen Perchtoldsdorf und Brunn im Vorjahr als erstes Privatunternehmen in der VW-Gruppe gleich mit zwei Servissimo, dem Service-Award der VW AG und Porsche Austria, ausgezeichnet wurde. Heuer trudelte ein Schreiben aus Salzburg ein, in dem die weitere Steigerung von Quantität und Kundenzufriedenheit besonders gelobt wird.

Mit Leib und Seele

Das ist weiter kein Wunder: Mit Zoltan Varga verfügt Neumann über einen Serviceleiter der mit Leib und Seele am Werk ist. Einen guten Fang hart er ferner mit Romana Stipschitz gemacht, die neben VW-Knowhow in Brunn und Umgebung über einen hohen Bekanntheitsgrad verfügt. Sie schätzt die Zusammenarbeit mit CarGarantie, weil sie den Kunden nun eine 12 Monatsgarantie anbieten kann und über einen äußerst kompetenten und finanzstarken Partner verfügt, der bei Marketing und Vermarktung hilft.

Mag. Daniel Friedl von CarGarantie unterstreicht, dass seine Außendienstmannschaft sich für die Autohauspartner sprichwörtlich zerreiße. Neumann ergänzt, dass vor allem das Preis-Leistungsverhältnis passe und die Mitarbeiter des Versicherers die Sprache der Händler sprechen würden.