Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Vor Kurzem erzählte ein wohlbestallter Leiter einer österreichweit agierenden Technikabteilung eines großen Konzerns ein Abenteuer, das er in einem Autohaus erlebte. Sein Wunsch war es, ein bestimmtes Modell anzusehen und auszuprobieren.
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