Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Der aufgrund der Aufhebung der Preisgleitklausel durch den Obersten Gerichtshof neu gestaltete und vor Kurzem fertiggestellte Musterkaufvertrag für Neuwagen wurde lediglich mit ÖAMTC und ARBÖ akkordiert, teilt das Bundesgremium des Fahrzeughandels mit. Die Zustimmung der Konsumentenschützer wurde nicht abgewartet, denn "die langwierigen und mühsamen Besprechungen mit den Konsumentenvertretern" seien quasi beendet gewesen, als der Vereinfür Konsumenteninformation und das Konsumentenschutzministerium vom Ergebnis abgerückt seien und neue Vertragswünsche formuliert hätten.
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