Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
"Grundsätzlich gibt es ein Kommunikationsproblem -trotz aller Bemühungen unserer engagierten Interessenvertretung", sagt Nadja Malin-Potzinger, Geschäftsführerin Autohaus Malin/Sulz. "In den letzten Jahren wurden Fahrzeuge immer sauberer, es gab zahlreiche Entwicklungen für Umweltschutz, darüber istin vielen Medien leider zu wenig berichtet worden, öfter dominieren Negativmeldungen im Zusammenhang mit dem Auto die Schlagzeilen.
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