Für uns stehen die individuellen Bedürfnisse jedes einzelnen Händlers im Mittelpunkt" sagt Ing. Werner Kurath, österreichischer Vertriebsleiter der German Assistance. Der Branchenkenner mit jahrelanger Erfahrung erhielt vor gut einem Jahr Verstärkung durch Gebietsleiter Johannes Parzer. Kürzlich kam mit Manfred Suta ein weiterer Mitarbeiter hinzu: Ehemals bei Autohäusern wie dem Grazer Denzel-Kundenzentrum tätig, betreut er nun die Partnerhändler in der Steiermark und dem Burgenland.

Wichtig für die Kundenbindung

Insgesamt kooperiert die German Assistance bereits mit mehr als 400 Autohäusern zwischen Neusiedler See und Bodensee. Zu den Stärken seines Unternehmens zählt Kurath die besonders langfristigen Garantieprodukte: Der Abschluss einer Garantieversicherung sei bis zu einem Fahrzeugalter von 10 Jahren oder einer Laufleistung von 200.000 Kilometern möglich, die Deckung sei"quasi unbegrenzt" verlängerbar.

Dies ist nicht nur ein Sicherheitsfaktor für die Kunden und damit ein zugkräftiges Verkaufsargument am Gebrauchtwagenplatz. Die je nach Händlerwunsch halbjährlich oder jährlich vorgesehenen Garantieinspektionen sind für die vermittelnden Kfz-Betriebe auch ein entscheidender Vorteil in Sachen Kundenbindung.