Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
"Die jungen Mädchen sind zu wenig über das Berufsbild Kfz-Techniker informiert. Dabei handelt es sich schon lange nicht mehr nur um einen Beruf verbunden mit hohem Kraftaufwand und Schmutz", sagt Layla Ellensohn vom Autohaus Ellensohn in Rankweil.
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