Prozess – betriebswirtschaftlich
Per Definition ist ein betriebswirtschaftlicher Prozess eine strukturierte Abfolge von Aktivitäten, die Input-Faktoren (Material, Information etc.) in wertschöpfenden Output für Kunden umwandelt. Unterschieden werden hier
• Kernprozesse: Wertschöpfende Prozesse wie beispielsweise Beschaffung, Produktion oder Vertrieb.
• Unterstützungsprozesse: Administrative Prozesse wie zum Beispiel Personalwesen, IT oder Buchhaltung.
• Managementprozesse: Prozesse zur Steuerung des Unternehmens wie beispielsweise die strategische Planung.