Die neue Motor-City in Wien-Simmering ist so etwas wie der Shootingstar der heimischen Autobranche. Fahri Gökbas hat das Autohaus vor einem Jahr übernommen, in Rekordzeit umgebaut und modernisiert. Gemeinsam mit Vertriebsleiter Wolfgang Wagner wurde ein „Alles aus einer Hand“-Konzept entwickelt, das heute neben Neuwagen von Opel und Xpeng, dem kompletten Zweirad-Angebot von Honda auch das Gebrauchtwagengeschäft, Werkstätte, Karosserie, Aufbereitung, Folierung, Innenausbau und Teilehandel bietet, teilweise mit eigenständigen Partnern. „Alle bringen Frequenz und bieten gemeinsam dem Kunden ein Komplett-Angebot“, so Gökbas.
3-Jahres-Garantie für mehr Kundenbindung
„Jung- und Gebrauchtwagen sind ein ganz wichtiger Bereich und die Garantie ist dabei eine wichtige Lösung“, erklärt Wagner. Dabei hat ihn das Paket von Mobile Garantie überzeugt: „Das Produkt ist sehr interessant. Mit der 3-Jahres-Garantie entwickelt sich eine ganz andere Kundenbindung. Der Kunde kommt jährlich zum Garantie-Check, wir sind damit in Kontakt und wissen auch, wann er wieder tauschen möchte.“ „Darüber hinaus weiß der Händler über den Zustand des Fahrzeuges Bescheid, weil er es ja selbst serviciert“, ergänzt Gernot Lindermayer, Gebietsleiter bei Mobile Garantie. Das Verkaufsteam der Motor-City ist deshalb angehalten, eine möglichst hohe Durchdringung zu erreichen. Denn vom Abschluss profitieren alle.
Nicht zuletzt hat sich auch die Ware verändert: „Der Hybrid ist der neue Diesel am Gebrauchtwagen-Platz“, beschreibt Wagner. Neue Technik erfordert Sicherheit für den Kunden. „Mit dem Thema Sicherheit kann man immer punkten. Mittlerweile schließen Konsumenten auch Zusatzgarantien für TV-Geräte ab“, weiß Lindermayer. Nicht zuletzt kommt auch die Vielfalt in der Deckung von Mobile Garantie hier zum Einsatz, denn die Motor-City ist auch im Zweirad-Geschäft gut unterwegs.
„Wir sind an langfristigen Kooperationen interessiert und wir haben einen starken Partner mit großem Engagement, auch bei den Mitarbeitern“, so Lindermayer abschließend.
