Der Verband hat sich konsequent dem Funktionieren des freien Kfz-Aftermarkets verschrieben und nützte den Messeauftritt, um Interessierte zu den beiden Hauptthemen „Wartung & Reparatur während der Garantiezeit“ und „SERMI“ zu informieren. Zu SERMI, dem neuen Zertifizierungs- und Zugangsstandard für sicherheitsrelevante Reparatur- und Wartungsinformationen, fand an allen Messetagen jeweils eine eigene Sprechstunde mit einem Experten statt.
Am Messestand konnten VFT-Obmann Martin Brachmann und VFT-Generalsekretär Wilfried Stöckl viele Fragen rund um das Funktionieren des freien Teilemarkts und damit auch der freien Werkstätten beantworten. Ein Highlight war der tägliche Bierausschank zu den Messe-„Randzeiten“ am späteren Nachmittag, der sich als Treffpunkt für Gespräche in angenehmer Atmosphäre anbot.