Die Betreuung der Händlerpartner, persönliche Besuche und die Erreichbarkeit bei Fragen oder Problemen sind bei mobile Garantie Österreich unter der Leitung von Vertriebsleiter Ing. Werner Kurath ein entscheidender Faktor für den Erfolg. „Auch wir gehen in die digitale Welt, vergessen dabei aber nicht, mit unseren Kunden, Partnern und deren Mitarbeitern zu reden. Wir sind erreichbar, kümmern uns um Anliegen und Probleme“, so Kurath.
Dabei registriert Kurath ein großes Interesse an den Lösungen von mobile Garantie: „Etwa für unsere 3-Jahres-Garantie, die bis zu einem Fahrzeug-alter von 15 Jahren und einer Kilometerleistung von 200.000 abschließbar ist.“, Nach dem Abschluss gibt es keine km-Begrenzung mehr. „Das ist eine fast 100-prozentige Bindung ans Autohaus.“
Kurath steht seit 25 Jahren für das Thema Garantie und Kundenbindung. „Jetzt spüren wir einen starken Schub, weil die Anforderungen an die Betriebe so groß geworden sind.“
Neuer Außendienstmitarbeiter
Um diesen Anspruch zu unterstreichen und dem Wachstum zu entsprechen, verstärkt mobile -Garantie das Außendienstteam. Gernot Lindermayer verfügt sowohl über Erfahrung im Vertrieb wie auch in der Autobranche und wird zukünftig neben Kurt Ziegler, Manfred Suta und Christian Ode-Almberger für mobile Garantie im Team von Kurath unterwegs sein. „Gernot wird für unsere Kunden in Wien und Niederösterreich zuständig sein, damit können wir die Betreuung weiter intensivieren“, so Kurath.