Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Innerhalb einer Woche nach Ausfüllen des Onlinefragebogens erhalten Mitglieder des Verbraucherschutzvereins via Mail "die mit Anwälten rechtssicher gestaltete Anmeldung beim Klageregister samt Anleitungen" zugeschickt, so Obmann Dr. Peter Kolba. Ende November hatte das OLG Braunschweig die Musterfeststellungsklage des vzbv gegen Volkswagen veröffentlicht. Rund 700 "geschädigte" VW-Kunden aus Österreich und Südtirol werden aktuell vom Verbraucherschutzverein vertreten.
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