Die Abwicklung in Österreich erfolgt, wie VW mitteilt, analog zu jener in Deutschland: Die Kunden werden in einem zweistufigen Verfahren informiert. Alle betroffenen Fahrzeugbesitzer wurden in der 1. Stufe bereits durch ein Schreiben benachrichtigt, dass ihr Fahrzeug von der Umrüstaktion betroffen ist. Im einem 2. Schreiben werden die Kunden dann gebeten, einen Termin mit einem Volkswagen Partnerbetrieb ihrer Wahl zu vereinbaren.

 

In mehreren Etappen wird dieses Schreiben in Kürze auch an die Besitzer der betroffenen Modelle Passat, CC und Eos mit 2,0l-TDI-Motor mit den Leistungsstufen 81kW, 100kW und 103kW gesendet. Volkswagen gehe davon aus, zeitnah die Freigabe der technischen Lösungen für weitere Volumenmodelle mit betroffenen 2,0l-TDI-Motoren zu erhalten.

 

Der zunächst für das 2. Quartal vorgesehene Beginn des Rückrufprozesses für Fahrzeuge mit 1,2l-TDI des Typs EA189 werde verzögert anlaufen.