Dass auch der Teilehandel ohne Nutzung des Internets als alltägliches Werkzeug in Zukunft nicht richtig funktionieren wird, daran liess keiner der Vortragenden Zweifel aufkommen.

 

Nicht so einfach beantwortbar blieb die Frage, wie viele Chancen und wie viele Risken allzu Internet-versierte Kunden bedeuten. Während Online-Kommunikation eine Beschleunigung darstellt, bedeutet die Beschaffung von Ersatzteilen im Netz außer einem Verdienstausfall für die Werkstatt oftmals auch ein Qualitäts- und Haftungsrisiko: Das sollte der Betrieb, wurde gewarnt, mit einer schriftlichen Vereinbarung, die der Werkstattkunde unterschreibt, unbedingt verringern.

 

Offen blieb allerdings die Frage, ob das Geschäft in Zukunft tatsächlich noch Wachstumspotenzial hat, was bei dem Druck auf die Reparaturkosten und sinkendem Fahrzeugbestand, speziell in großen Städten, in Zukunft einen noch entscheidenderen Faktor darstellen dürfte. Alle Vorträge sind www.wienerfahrzeughandel.at abrufbar.


Details der Veranstaltung enthält die Ausgabe 2303 der „AUTO-Information“, die am 22. Jänner 2016 erscheint!