Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
„Nicht dass, sondern wie“ die Birner-Gruppe den Karosserieteilespezialisten Binder übernommen hat, erzürnt Günther Klein, Chef des gleichnamigen Teilehändlers.
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