Laut einer Studie, die diese Woche veröffentlicht wurde, liegt die Weiterempfehlungsrate in Deutschland bei 100 % – ein Ergebnis, das fast schon kommunistisch anmutet. International beträgt dieser Wert 94 %. Holger Drewing, Geschäftsführer des Fahrzeugteileherstellers aus Heusenstamm (D), sagt, dass man Prozesse und Produkte ständig auf Optimierungsmöglichkeiten überprüfen werde.
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