Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Laut einer Marktforschungsumfrage liegen freie Werkstätten aus Kundensicht nicht nur beim Preis, sondern auch bei der Reparaturqualität voran. (S. „Spricht für freie und gebundene“)
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