Die Tiroler Unternehmerfamilie Unterberger ist mehrfach im Automobilgeschäft engagiert. Einerseits betreibt man in Österreich und Süddeutschland zahlreiche BMW- und Mini-Autohäuser, andererseits setzt man im Rahmen der "Autowelt Unterberger" an 4 Standorten ein Mehrmarkenkonzept um. Für die Autowelt-Betriebe wurde ein neues Dealer Management System gesucht: Nach einer ausgiebigen Sondierungsphase sowie Gesprächen mit diversen Anbietern fiel die Wahl auf Motiondata.

Umfangreiche Markenabdeckung

Für die Grazer Software-Schmiede sprach unter anderem die umfangreiche Abdeckung der Marken Opel, Volvo, Mitsubishi, Hyundai, Jaguar und Land Rover. Dies ermögliche es, Aufgaben wie Preisübermittlung, Garantieabwicklung oder Teilebestellung über ein einziges System abzuwickeln, berichtet Alexander Pinitsch, IT-Leiter der Unterberger-Gruppe: "Einer der wichtigsten Gründe war außerdem, dass wir mit Motiondata den von Importeursseite kommenden Anforderungen nach der Verwendung möglichst vieler Schnittstellen gerecht werden und so die bonusrelevanten Voraussetzungen erfüllen."

Professioneller Umstieg

Ausdrücklich gelobt wird von der Unterberger-Gruppe die Abwicklung der IT-Umstellung. Christian Oswald, der Hauptverantwortliche bei Motiondata, sorgte mit einem detaillierten Zeitplan samt anfänglicher Testdatenübernahme und Vorabeinweisung der wichtigsten Anwender für einen möglichst reibungslosenÜbergang. Der Echtstart im Juli 2016 wurde von 5 Motiondata-Spezialisten begleitet, um Fragen vor Ort klären und rasch allfällige Anpassungen vornehmen zu können. "Das Projekt wurde von Anfang an perfekt vorbereitet", sagt Pinitsch.

Mittlerweile arbeiten die 4 Standorte der Autowelt Unterberger seitüber einem halben Jahr mit Motiondata. Eingesetzt wird nicht nur das klassische DMS, sondern auch die Motiondata CRM App zur professionellen Kundenbetreuung durch die Verkaufsmitarbeiter. Die Betriebsleitung und die Mitarbeiter der Controlling-Abteilung vertrauen darüber hinaus auf Motiondata MIS,um laufend über alle relevanten Daten Bescheid zu wissen. (HAY)