Die Dame ruft gleich in einer kleinen "freien" Werkstätte in Wien-Essling an: Ob sie morgen früh zum Ölwechsel kommen könne? "Wir sind zwar total ausgelastet, aber es wird schon klappen", heißt es. Gesagt, getan: Und nach einem Blick in die Papiere ist bei der Annahme klar, dass demnächst auch das Service gemacht werden sollte. "Auch das werden wir schaffen", sagt der Chef -und ruft zwei Stunden später an, dass alles fertig sei. Vorbildlich, sagen wir. Wieder eine zufriedene Kundin mehr!