Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Wie wirkt sich der Spritpreisverfall auf das Verhalten der Autofahrer aus? Dieser Frage ging die deutsche "puls"-Marktforschung nach, mit einemüberraschenden Ergebnis: Fast 30 Prozent der Befragten werden ihr Auto häufiger nutzen, 20 Prozent achten weniger auf eine spritsparende Fahrweise und 17 Prozent sehen einen "Dämpfer" für das Interesse an Elektro-bzw. Hybridautos.
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