In erster Linie geht es darum, die Produktionsabläufe weiter zu verbessern und zu beschleunigen. Die Bemühungen in diesem ersten Punkt sollten dabei in Richtung erstens höherer Durchsatzgeschwindigkeiten und zweitens Einsparung von Material- und Energieaufwand gehen. In dem Bereich sind die verstärkte Anwendung von UV- und Infrarottechnologienzur Trocknung ebenso Thema wie Investitionen zur Heranführung der Produktionsanlagen an den Stand der Technik. Essenziell für sämtliche technischen Verbesserungen ist es, die Mitarbeiter durch Schulung, die von den Lieferanten angeboten werden, auf den neuesten Stand bringen zu lassen.

Ein Dauerbrenner der meisten Ratgeber ist die verstärkte wirtschaftliche Ausrichtung der Unternehmen nach Kennziffern und Benchmarks. In diesem zweiten Punkt ist immer wieder die Rede davon, dass die Fähigkeiten der Leiter von Lackierbetrieben meist auf einer soliden gewerblichen Ausbildung beruhen, es jedoch häufig am ausreichenden kaufmännischen Knowhow hapert. Um diese Scharte auszuwetzen, bieten speziell Lacklieferanten, die über eigene Partner-Programme verfügen, systematische Bausteine für die Weiterbildung in entsprechenden Bereichen an.

Heutzutage ist es jedoch nicht damit getan, ordentlich zu arbeiten, Material und Energie sparsam einzusetzen sowie vernünftig zu kalkulieren. Man sollte nicht nur Gutes tun, sondern auch laut darüber reden. In Punkt drei geht es darum, einerseits Kunden aktiv zu akquirieren und andererseits offensiv zu verkaufen. Es sind die Fähigkeit der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zu entwickeln, und das gesamte Portfolio,das der jeweilige Betrieb zu bieten hat und von dem die Kunden meist nichts wissen, bei passender Gelegenheit als Dienstleistung anzubieten.

Insider verweisen in dem Zusammenhang häufig auf Kfz-Märkte, die großartig hinausposaunen, was sie nicht alles können. In der Praxis sind traditionelle Lackierbetriebe derartigen Angeboten weit überlegen.

Das nützt aber so lange nichts, als den Endverbrauchern nicht bekannt ist, was in der Lackreparatur möglich ist.