Äußerlich sehe der DGA 2500 aus wie eh und je. Doch die inneren Werte des bekannten Abgastesters hätten es in sich, erklärt Dirk Hoppe, der für die österreichischen Aktivitäten des Werkstattausrüsters verantwortlich ist: "Seit der jüngsten Überarbeitung ist das Gerät in der Lage, Drehzahlund Öltemperatur über die OBD-Schnittstelle zu messen." Damit ist es nicht mehr nötig, im Motorraum Verkleidungen zu demontieren und zusätzliche Messgeräte anzubringen: eine Zeitersparnis, die im Werkstattalltag bares Geld bedeutet.

Praxisnahe Innovationen

"Wir orientieren uns bei der Weiterentwicklung unserer Geräte immer an den tatsächlichen Bedürfnissen der Kunden", unterstreicht Hoppe. Dementsprechend fokussiert waren Schwerpunkte beim "neuen" DGA 2500: Einerseits erfüllt er alle gesetzlichen Anforderungen an die §-57a-Überprüfung, andererseits punktet er mit durchdachten Eigenschaften wie der drahtlosen Verbindung zwischen Hauptgerät und Dieselmesskopf. Mittels WLAN können weitere Messgeräte angesteuert, Daten an einen Drucker versandt oder das "Pickerlprogramm" EBV mit Informationen versorgt werden. Kurzum: Der DGA 2500 wird nach dem Willen seiner Entwickler vom reinen Abgastester zum multifunktionalen Herzstück der Werkstätte.

Service im Mittelpunkt

Das beste Gerät nützt freilich wenig, wenn die Unterstützung nach dem Kauf zu wünschen übrig lässt. "Deshalb legen wir besonders großen Wert auf unseren Kundendienst", sagt Landeskoordinator Hannes Krell. 5 der insgesamt 9 österreichischen Mitarbeiter sind zwischen Neusiedler See und Bodensee im Einsatz,um bei den Anwendern nach dem Rechten zu sehen. Sollte tatsächlich ein Gerät ausfallen, wird der Schaden oft noch am gleichen Tag behoben. "Nur ganz selten ist es nötig, dem Kunden während einer längeren Reparatur ein Leihgerät zur Verfügung zu stellen", berichtet Krell. Auch im Vertrieb punktet Sun mit Kundennähe: Zu den bislang 3 Außendienstmitarbeitern kam kürzlich Stefan Friedler, neuer Verantwortlicher für Süd-und Ostösterreich, hinzu. Damit bemühen sich insgesamt 9 Branchenkenner um individuelle und praxisgerechte Lösungen für die heimischen Werkstätten.